Er du ikke tilfreds med dit VRMUNDBIND? 

Retur efter modtagelse
Du kan returnerer din ordre inden for 14 dage, emballagen skal være ubrudt. Det er ikke nødvendigt at have en grund til returnering. Du skal sende besked om din fortrydelsesret til kundeservice@vrmundbind.com.

Du skal vedhæfte din en kopi af din faktura for at gøre returneringen gyldig. Der må ikke herske tvivl om at du gør brug af returretten i din E-mail til os. Du kan også vælge at meddele os dette ved at sendes varerne retur med meddelelse om returnering samt din faktura.

Du kan returnere varer til vores varelager på følgende adresse:

VRMUNDBIND
Johan Rantzaus Vej 6
5600, Faaborg

Du skal inden for 30 dage fra du har modtaget din ordre, skrive til os at du fortryder købet. fortrydelse, og dernæst senest 30 dage efter fortrydelsen er sendt til os, leverer varen tilbage til vores adresse. 

Der er andre måder at fortryde købet på..

  1. Du kan lade være at modtage din ordre
  2. Du kan lade være med at afhente pakken

Herved returneres pakken automatisk til os og vi tilbagebetaler din ordre efter modtagelsen af til ordre. Vi vil tilbagebetale beløbet inden for 14 dage. Vær opmærksomed på at du ved både 1. at lade være med at modtage, og 2. lad være at afhente pakken, accepterer du at accepterer returfragten på 45 kr.

Ansvaret for varene overgår først ved vores modtagelse. Du skal sikre at varerne er pakket forsvarligt så den ikke tager skade. Det kan være en god idé at gemme kvittering for afsendelse samt tracking nummer.

Du skal selv betale udgifterne ved tilbagelevering af varerne. Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller uden omdeling. Udgifterne til returnering vil afhænge af den specifikke vare. Du opfordres derfor til at orientere dig om priser hos forskellige fragtudbydere.

Når vi modtager varen retur, tjekker vi den, og du får tilbagebetalt det beløb, du har indbetalt til os ved købet, også de omkostninger du har haft til fragt ved indkøbet af varene (men ikke for returnering). Du modtager pengene hurtigst muligt, og senest 14 dage efter vi har modtaget varen.

Det er altid en forudsætning for tilbagebetaling, at varen faktisk er modtaget retur, eller at du har dokumenteret, at varen faktisk er returneret.

Tilbagebetalingsbeløbet vil blive overført til samme betalingsmiddel, som du betalte købet med. Har du for eksempel betalt med betalingskort, tilbageføres købsbeløbet til det betalingskort, du brugte ved købet.